Archive Mês: outubro 2018

O trabalho com múltiplos canais sempre foi exigente. Um profissional de varejo, em quase qualquer setor, precisa saber lidar com situações adversas quase todos os dias. Dito isso, um bom empresário nessa área deve estar sempre estudando os novos desafios do varejo e se preparando de acordo. Afinal, quando os tempos mudam, a empresa também […]

Você já sabe que uma das etapas mais importantes da venda acontece depois que o cliente sai da loja, certo? Pois é, o pós-venda é fundamental para garantir a satisfação dos consumidores e, assim, conquistar a fidelidade dos clientes. Sabendo disso e pensando em ajudá-lo a potencializar suas chances de sucesso nesse passo da venda, […]

Preste bastante atenção no título deste artigo, especialmente nas últimas cinco palavras: Como premiar a fidelidade de seus clientes, sem ter que dar descontos. Isso mesmo, a seguir, vamos apresentar dicas sobre como valorizar seus clientes fiéis, sem prejudicar o faturamento de sua loja! Que tal? Ressaltamos isso por um motivo: programas de fidelidade são […]

Aprimorar a experiência da compra no varejo é o maior desafio da atualidade. Em um mercado em que tudo vira commodity, e que a concorrência com o online é crescente, a grande preocupação dos gestores está em compreender o comportamento, e as emoções envolvidas no ato da compra. Para movimentar o seu negócio, é preciso […]

Com a recente facilidade para montar um negócio próprio, o número de novos empreendedores no Brasil cresce exponencialmente. O surgimento de mais empresas aumenta a concorrência e é preciso desenvolver estratégias para criar um diferencial competitivo e conquistar novos clientes. A chave do seu sucesso pode estar no seu diferencial. Para que o seu empreendimento […]

Criar uma cultura de aprendizagem é importante não apenas para ter uma equipe mais eficiente, motivada e produtiva, mas também para garantir a sobrevivência da sua empresa no longo prazo. Sabendo disso e buscando ajudá-lo nessa missão, apresentamos a seguir uma série de dicas que o ajudarão a criar um ambiente favorável ao aprendizado constante […]

O lojista que abre um novo ponto de venda dá muita importância, com razão, à localização do estabelecimento e ao aluguel cobrado no novo lugar. Enquanto isso o layout da loja, fator que pode ser determinante tanto na hora de atrair clientes quanto na hora da compra, raramente recebe a devida atenção. “Não basta uma […]

Cada vez mais, o ambiente online tem se tornado o maior palco de circulação das pessoas: todos estão conectados. Elas estão em busca de produtos, serviços, informações ou mero entretenimento. E é nesse cenário que o seu negócio está inserido. Portanto, negligenciar a esfera virtual não é uma alternativa para empresas que desejam encantar clientes […]

O termo “gargalos de produção” começou a ser utilizado a partir dos anos 80 do século 20, no contexto da cadeia industrial — o objetivo era definir situações em que um problema, ou mesmo uma combinação deles, resultava em atrasos, paralisações nas linhas de montagem, perdas de material, dificuldades de armazenagem ou logística e todo […]

Todo mundo gosta de comprar aquele pão quentinho de manhã para começar bem o dia, não é mesmo? Porém, essa ação precisa ser incentivada para que seu negócio realmente tenha sucesso. É aí que surge o marketing para padaria. O objetivo dessa prática é aumentar o seu faturamento e incentivar a compra recorrente, mesmo em […]