Archive Mês: março 2019

5 dicas para fazer reuniões de vendas eficazes e que tragam resultados

Interessado em transformar as reuniões de vendas em ferramentas verdadeiramente eficazes para motivar e orientar sua equipe? Leia este artigo! Dicas para fazer reuniões de vendas eficazes e que tragam resultados Qual é a primeira coisa que vem à sua cabeça quando se fala em reunião? Horas e horas a fio de conversa fiada em […]

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Seu cliente indica sua loja para os amigos?

Especialistas em vendas pregam: você precisa fidelizar seus clientes. Mas será que fidelização é algo tão simples assim? A gente sabe que não. Porém, já no que diz respeito à recomendação da sua loja para amigos e familiares o papo é outro. Bem atendidos, encontrando na sua loja o que buscavam, seus atuais clientes ficarão […]

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Retail’s Big Show: o que esperar do varejo para 2019

O Retail’s Big Show 2019 é organizado pela federação de varejo americana há mais de um século. Todo ano a expectativa é grande para entender para onde caminha o varejo, quais serão os próximos desafios e quais tendências ocuparão espaço nas agendas estratégicas das empresas deste mercado. Em suma, a edição deste ano mostrou: 1. […]

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12 tipos de vendedores e vendedoras com os quais clientes gostam de fazer negócios

Todos sabemos que fazer negócios e fechar vendas é muito mais fácil quando o cliente gosta do vendedor ou da vendedora que está lhe atendendo. A comunicação flui melhor, a energia é mais positiva, até as negociações duras ocorrem de maneira mais tranquila. Todo ser humano prefere este tipo de interação. Mas como fazer para […]

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7 tendências do varejo para o empreendedor ficar de olho

O mercado brasileiro, afetado pela crise econômica, ainda tenta encontrar formas (e forças) para inovar, aumentar sua eficiência e atender às expectativas dos consumidores. Para começar a buscar esses objetivos, é importante estar antenado às tendências do varejo, sendo que boa parte delas já se concretizaram. Elas apontam mudanças nos meios de promover uma oferta, […]

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WhatsApp para restaurates: como usar o app para atrair clientes?

Última sexta-feira do mês e a casa vazia. Justo no dia em que o chopp estava pela metade do preço. Roberto, dono de uma espeteria em São Paulo, sabia que o movimento ficaria mais fraco aquela altura do calendário. Por isso criou a promoção. Contudo parece que os panfletos que ele havia distribuído na região […]

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Encante seus clientes com estas 5 dicas de atendimento

Prestar um bom atendimento é a chave para fidelizar o consumidor e se diferenciar da concorrência. Apesar da importância de prezar a melhor experiência, muitas empresas ainda não se preocupam com o tema como deveriam. Segundo uma pesquisa, o Brasil é o penúltimo colocado em simpatia no atendimento a clientes. Não cometa esse erro no […]

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Entenda o comportamento do consumidor nas redes sociais e tire ideias valiosas

Toda companhia tem por objetivo satisfazer a vontade e a necessidade do seu público, buscando impulsionar a lucratividade do negócio. A maior exigência do mercado exige um movimento organizacional de pesquisa, o que é possível graças ao comportamento do consumidor nas redes sociais. As mídias sociais são capazes de oferecer informações valiosas, que podem se […]

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Dia do Consumidor: veja como encantar seus clientes e vender mais

Comemorado pela primeira vez em 15 de março de 1983, o Dia do Consumidor surgiu em razão do discurso de John Kennedy, então presidente dos Estados Unidos. Na mesma data, em 1962, o político salientou a importância dos direitos do comprador à segurança e à informação. Hoje, a data assume um papel estratégico no mercado […]

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3 erros de atendimento que prejudicam a experiência dos consumidores

Em tempos em que sua loja concorre não só com o varejo local, mas também com organizações do mundo inteiro – por causa do crescimento das vendas on-line -, o que faz diferença para que o cliente opte por comprar de você é a experiência que ele tem ao se relacionar com a sua empresa. […]

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