12 tipos de vendedores e vendedoras com os quais clientes gostam de fazer negócios
By : MS Automação -
Todos sabemos que fazer negócios e fechar vendas é muito mais fácil quando o cliente gosta do vendedor ou da vendedora que está lhe atendendo.
A comunicação flui melhor, a energia é mais positiva, até as negociações duras ocorrem de maneira mais tranquila. Todo ser humano prefere este tipo de interação.
Mas como fazer para melhorar isso e quais são as características que os clientes mais valorizam?
Aqui está então a lista de 12 tipos de vendedores e vendedoras com os quais clientes gostam de fazer negócios.
Os clientes gostam de fazer negócio com vendedores e vendedoras…
1- Com os quais gostam de se encontrar e conversar.
2- Que têm palavra e cumprem o que prometem que vão fazer.
3- Que procuram as melhores opções, oportunidades e soluções para o cliente.
4- Que claramente são especialistas e dominam muito bem a sua área de expertise.
5- Que ajudam o cliente a ter mais foco e esclarecer/definir melhor o que ele/ela quer (muitas vezes o cliente acha que sabe o que quer/precisa, mas todo vendedor sabe que nem sempre isso é verdade).
6- Que são éticos e honestos e prezam relacionamentos de longo prazo (de verdade, não só no discurso).
7- Que cuidam da aparência (parece superficial, mas é verdade!).
8- Equilibrados emocionalmente, tranquilos, seguros e firmes, mas sem postura arrogante.
9- Que ouvem muito e prestam atenção ao que o cliente está dizendo – verbalmente e não verbalmente.
10- Que estão felizes, contentes, satisfeitos pela oportunidade de poder ajudar e servir.
11- Que são bem-sucedidos profissionalmente, com clientes bem-sucedidos e casos de sucesso para compartilhar.
12- Que ajudam o cliente a economizar tempo, dinheiro e energia e a atingir suas metas e objetivos.
Fonte: VendaMaisVendaMaisVendaMais