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Todos os dias, compradores de diferentes gerações entram em sua loja. Saber como lidar com eles é essencial para garantir resultados excelentes. Além, é claro, de uma carteira de clientes fiéis. Precisa de ajuda nisso? Este artigo é para você! Para conquistar a fidelidade de clientes de diferentes gerações é essencial entender em que contexto […]

Gerir um restaurante às vezes exige mais trabalho e inovação do que administrar qualquer outro negócio. Os custos são altos, pois os produtos não têm vida útil longa, a rotatividade de funcionários é maior e o destino dos negócios está nas mãos de clientes fiéis. Então, como um restaurante pode economizar dinheiro operando na capacidade […]

Muita gente associa o varejo à venda de produtos. Porém, a prestação de serviços no varejo vem ganhando cada vez mais força, provocando uma quebra de paradigma importante no mercado. Quer saber o que isso significa para a sua loja? Siga a leitura deste artigo! Se o comportamento do consumidor muda, o varejo muda também! […]

Eles vão querer roubar seus clientes. Estarão sempre de olho no que sua loja faz e não hesitarão em baixar o preço só para lhe prejudicar. Quem são “eles”? Seus concorrentes, claro! Mas eles também têm muito a lhe ensinar. Sabendo disso, neste artigo vamos revelar como você pode fazer uma análise da sua concorrência […]

Uma das maiores dificuldades que existem hoje num processo de venda é, na verdade, começar a venda, ou seja, como abordar um cliente pela primeira vez. É muito mais trabalhoso conquistar um novo cliente do que vender novamente para um que já comprou com você. (Aqui no blog, temos alguns artigos que vão te ajudar […]

Diante de inúmeras marcas e ofertas, conquistar a confiança do consumidor é essencial para consolidar uma loja virtual. Mas, antes mesmo disso, uma pergunta é inevitável: como é possível atrair clientes se a empresa ainda não for conhecida no mercado? Indo além, o que é preciso fazer para destacar sua marca no oceano vermelho que […]

Você sabe o que fazer quando o cliente diz tá caro? Está cansado de ouvir “quero desconto”, que “no concorrente é mais barato”? Quantas vezes ao dia você escuta estas frases? Isso cansa né? Aí você não sabe o que fazer: se diminui o preço, se aumenta, se dá desconto. E enquanto isso vai perdendo […]

Uma vitrine chamativa é um dos maiores segredos para o sucesso de uma loja em meio a uma galeria ou uma rua. Afinal, ela é a responsável pelo convite para que o cliente entre na sua loja. Além disso, o design de vitrine é de suma importância para que seu conceito de marca seja apresentado […]

Para agilizar o atendimento no seu restaurante você precisa ter processos bem definidos para que os atendentes saibam exatamente como proceder em cada situação. Além disso, deve aproveitar as ferramentas disponíveis para a gestão do seu negócio. Nesse artigo vamos falar como agilizar seu atendimento, seguindo alguns passos simples. Proporcione rapidez no pagamento Muitos clientes […]

De acordo com indicadores da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), a confiança do comércio é a maior em cinco anos. Além disso, a entidade prevê um crescimento 5,5% no volume de vendas do varejo em 2019. Leia este artigo e saiba mais! Comércio termina o ano mais confiante Segundo a […]