Blog

O varejo costuma ser afetado variações da economia e sazonalidades, que podem enfraquecer as vendas até mesmo dos melhores vendedores. Por isso, motivar o colaborador de lojas de varejo é fundamental, pois um volume de vendas baixo pode representar mais do que um prejuízo pessoal para ele, mas também um fator de desmotivação. A motivação […]

Em diversos artigos aqui no blog já citamos o programa de fidelidade como uma forma de se aproximar de seu público e de fortalecer o relacionamento com os clientes. A ideia do texto de hoje é ir além e fazê-lo entender melhor o funcionamento dessa ferramenta e, de quebra, apresentar um passo a passo que […]

Você já ouviu a expressão “a união faz a força“? Pois é, isso também se aplica ao seu negócio! Aliar-se a outras empresas pode fortalecer o seu posicionamento no mercado. Não sabe como fazer isso? Leia este artigo, entenda como essa união pode ser benéfica para sua marca e saiba como fazer parcerias no varejo […]

Uma das coisas que constantemente verifico que ainda não foi bem trabalhada pelo mercado está na questão de quando se percebe que um concorrente de alguma maneira está realizando uma visita em seu território, ou seja, sua loja. Seja talvez por uma nova loja, uma nova tecnologia, ou somente uma pesquisa informal de “como é […]

Sombrinha, fantasia, ovo de chocolate, cobertor, panetone, churrasqueira e aparelho de ar-condicionado, o que existe em comum entre estes produtos? Tente adivinhar! Não faz a menor ideia? O que eles têm em comum é a sazonalidade de vendas! Todos eles têm picos de vendas em determinada época do ano e, no resto do ano, vendem […]

Vender mais é o sonho de todo varejista. Independentemente do porte ou do segmento, o que vendedores e empreendedores querem é encantar os clientes e fazê-los comprar sempre mais. Mas, cabe destacar que venda é uma questão de estratégia, e não um dom ou obra do acaso. Quem vende muito sempre tem seus segredos. Por […]

O comportamento de quem atende em lojas deve ser impecável. Desde o primeiro aperto de mão até o pós-venda, toda a comunicação com o cliente tem que se basear em educação, respeito e cordialidade. Esse zelo ajuda a construir um relacionamento com o consumidor e o mantém para além do fechamento da venda. Com isso, […]

Ao longo dos últimos anos, a Receita Federal criou uma série de mecanismos que otimizam o envio de dados ao órgão e evitam fraudes. Esse é o caso do Bloco X, que registra informações sobre o estoque do negócio e facilita o acompanhamento do faturamento da empresa por órgãos fiscais. Obrigatório após a alteração do […]

Diversos estudos sobre tendências no varejo revelam que os consumidores querem cada vez mais conveniência na hora de comprar. Quer saber como atender a essa importante demanda? Leia este artigo e entenda como oferecer mais conveniência em sua loja por meio de processos, serviços e produtos alinhados às necessidades do seu público! O que significa […]

Há uma variedade de tipos de contratos de prestações de serviço e, por isso, suas características podem se modificar na mesma proporção das diferentes modalidades de serviço (qualquer atividade colocada no mercado mediante remuneração). Entretanto, é imprescindível que em todos os contratos de prestação de serviços conste, de forma clara e objetiva, os seguintes itens: […]