Archive Mês: maio 2019

Você conferiu aqui no blog recentemente (neste post aqui) a importância de dar motivos para fazer o cliente ir até à sua loja. Não dá para ficar achando que o seu público vai aparecer “do nada”, não é mesmo? Mas e depois que ele já conhece sua loja, como fazer com que ele compre não […]

Não há nada mais desesperador para um lojista do que olhar para o porta de sua loja e não ver nenhum cliente chegando. Mas, peraí: será que só esperar que o cliente venha até você é o suficiente? Se você quer aumentar o movimento e o fluxo de vendas de sua loja, este post é […]

Sua loja oferece produtos que podem resolver os problemas e atender as necessidades de um determinado público, certo? Mas como fazer com que as pessoas que necessitam do que você oferece saibam da existência de sua loja e venham até ela? Um grande desafio, não é mesmo? Em um mundo em que o lojista compete […]

O primeiro passo que você deve tomar é realizar uma pesquisa de mercado. Por meio de perguntas em redes sociais e acompanhando os feedbacks dos seus clientes, é possível entender que pontos você precisa investir em melhorias e qual é a atual demanda. Depois disso, crie um espaço em seu site para que os consumidores […]

Um bom cardápio na padaria pode melhorar a primeira impressão do consumidor, além de despertar o seu desejo para os pães, doces e salgados. Também é uma boa maneira de apresentar opções exclusivas, como kits para uma data especial, alimentos servidos em conjunto para um bom café da manhã, bebidas, entre outros que podem contribuir […]

“Se você criar um caso de amor com seus clientes, eles próprios farão sua publicidade.” A frase acima é de Philip Kotler (guru do marketing) e explica claramente a importância de se ter um bom relacionamento com seus consumidores. Construir uma relação forte com seu cliente é importante não apenas para que ele volte a […]

Confira a seguir os sete passos necessários para construir e colocar em prática um PEC eficiente, que coloque sua loja no caminho do sucesso: 1) Colete o máximo de informações Antes de começar a desenvolver o PEC, analise a situação geral da área comercial de sua loja. Liste todas as ações realizadas e os resultados […]

Você diria que, hoje, sua equipe de vendas está indo bem ou mal? Comparando com períodos anteriores, o desempenho dos vendedores melhorou ou piorou? Bom, não importa se suas respostas para essas perguntas formas positivas ou negativas, elas só terão valor se estiverem baseadas em indicadores de vendas. Só acompanhar o lucro total da loja […]

Não importa se o seu comércio é um bar, restaurante, supermercado ou qualquer outra empresa do varejo alimentício. O fato é que, nesse tipo de estabelecimento, a experiência do cliente é totalmente moldada pela equipe responsável pelo atendimento ao público. Portanto, é fundamental investir no treinamento desse grupo. E a sua empresa, o que tem […]

É bem provável que você já tenha ouvido falar sobre a ‘gourmetização’ de algum produto ou serviço na atualidade. Há quem use a palavra com uma conotação crítica, mas, no geral, transformar uma empresa em um negócio gourmet tem sido uma alternativa interessante de diferenciação no mercado. Os cafés especiais, por exemplo, apontavam uma média […]