Produtos de qualidade são aqueles que atendem com eficiência a necessidade do seu público-alvo. Assim, por entender que qualidade é um conceito que varia conforme o indivíduo que consumirá tal produto, o logista precisa definir seus clientes e conhecer seus desejos de consumo para satisfazê-los com a qualidade desejada. Mostrar-se disposto a ouvir e apontar […]
READ MOREA negociação está presente em todas as esferas de nossa vida. Seja no lado pessoal ou profissional, saber negociar pode fazer toda a diferença para alcançar seus objetivos. Mas ao contrário do que muitos pensam, negociar não tem a ver com enganar e tirar vantagem do outro, e sim com saber ouvir e encontrar um […]
READ MOREO que é preciso para ter sucesso em vendas? Muitas pessoas passam a vida atrás de uma resposta definitiva para essa pergunta. Mas a verdade é que não existe um único caminho para quem deseja se destacar como vendedor. E mais: as respostas podem variar de acordo com o tipo de negócio e público em […]
READ MOREApresentar comportamentos saudáveis e congruentes com suas metas está diretamente ligado à automotivação. Quando a motivação está atrelada ao sentimento interno e individual de satisfação do indivíduo, esse fator contribui para a elevação do bem-estar, além de aumentar o sentimento de prazer, competência e autodeterminação da pessoa. Ter um objetivo a ser alcançado é sempre […]
READ MOREA maioria das empresas estabelece, logo no começo de suas trajetórias, sua missão, visão e valores. As três coisas, normalmente, mostram uma empresa íntegra e com objetivos bastante arrojados. Até por serem bastante otimistas, existe a impressão, pelo menos da parte de quem é leigo, de que a elaboração desse campos não passa de um […]
READ MORESe você quer melhorar os resultados do seu negócio, uma das coisas mais importantes a fazer é treinar sua equipe constantemente. Sabendo disso, você pode se perguntar: “Mas no quê, exatamente, devo treinar minha equipe?”. A resposta você encontra neste artigo. Para ajudá-lo a entender como escolher os temas certos para capacitar sua equipe, apresentamos […]
READ MOREEm um cenário de extrema competitividade como o empresarial, o processo de criar e cultivar confiança é essencial ao desenvolvimento de um negócio bem-sucedido, uma verdadeira questão de sobrevivência. A partir do momento que você adquire o status de confiabilidade, muitas portas se abrirão trazendo condições mais benéficas para a condução o seu empreendimento, sejam […]
READ MOREA data, que tem se popularizado a cada ano, tem potencial para ganhar relevância em 2018, assim como a Black Friday fez em 2015. Em 2014, apenas 27% dos consumidores conheciam a Black Friday, já no ano seguinte, o número saltou para 56%. Apenas 30% dos brasileiros conheciam o Dia do Consumidor no início de […]
READ MOREEm tudo podemos criar VALOR. Claro que em algumas situações, esse valor será criado muito superficialmente, pois o cliente não está disposto a ouvir atentamente o discurso ou apresentação do vendedor quando está com pressa. Mas, ainda assim, criar VALOR é uma necessidade para as empresas se manterem no mercado e para propiciarem crescimento e […]
READ MOREPara alavancar sua carreira ou abrir uma empresa já não basta ser técnico. É preciso buscar habilidades e hábitos saudáveis que vão lhe ajudar a crescer pessoalmente e profissionalmente. Todo mundo quer ser bem sucedido, mas nem todos estão dispostos a mudar o que está travando o seu desenvolvimento. Na maioria das vezes, essas mudanças […]
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