Published by : MS Automação

A vida, em muitos aspectos, é um ato de equilíbrio – andar por uma corda bamba e fazer malabarismos constantemente com as obrigações relacionadas a trabalho, casa, dinheiro, saúde e relacionamentos. Em uma aposta para alcançar os objetivos e ser bem-sucedido em todas as frentes, é comum que as pessoas falhem em entender a importância […]

Final do ano é sempre uma época de grandes oportunidades no mercado varejista, mas, ao mesmo tempo, de grande preocupação. Com os estoques cheios e maior frequência de consumidores em lojas, empresários devem ficar atentos com a segurança. Segundo dados públicos, nesta época do ano os números de delitos sobem, principalmente com o indulto de […]

Tenho certeza de que, assim como eu, você já deixou de comprar algo porque foi mal-entendido. Com base nessas desistências, você parou para pensar sobre o que faz você decidir comprar? Mais: já parou para pensar o que faz, afinal, as pessoas comprarem? Não importa se você é vendedor, líder ou colaborador da empresa, você […]

Nada melhor que o Natal para aumentar as vendas, as comissões, conquistar novos clientes e começar o ano novo com o pé direito! O grande problema é que muitos profissionais cometem “pequenos” erros e acabam não aproveitando o momento da forma correta. No artigo de hoje, vamos conversar sobre os 15 maiores erros em vendas […]

Quando os resultados estão ruins, muitas vezes buscamos razões externas para justificá-los. No caso do varejo, por exemplo, é comum os lojistas culparem a crise pela diminuição do faturamento. Mas a verdade é que nem sempre o mercado é o único culpado pelo momento difícil. Muitas vezes existem outros motivos que fazem sua equipe perder […]

Com a pressão do trabalho e o excesso de informação que bombardeiam as pessoas diariamente, é cada vez menor a capacidade de memorização. Soma-se isso o fato de que, conforme estudos, só se consegue lembrar de 10% de tudo o que é aprendido. O que muitas pessoas não sabem é que existe a possibilidade de […]

A Confederação Nacional do Comércio espera crescimento de 4,3% nas vendas de fim de ano em relação ao ano passado. O cenário econômico de queda da inflação, dos juros e do desemprego contribui para o ânimo dos varejistas. Entretanto, o consumidor continua cauteloso na decisão de comprar. “Eles fazem mais pesquisa de preço, principalmente pelo […]

Adotar técnicas mais modernas de treinamento pode ajudar a equipe a se reter melhor informações valiosas em um curto espaço de tempo. Para Claudio Correra, fundador da MPP Marketing, consultoria especializada em inovação, o varejo está se reinventando, o que exige das empresas repensar processos internos. E isso, claro, inclui novas metodologias de capacitação. Veja […]

Ao lidar com consumidores, toda empresa precisa tomar cuidado com o que fala. Se propaga o conteúdo errado, o empreendedor pode perder o controle da situação e transformar um problema em uma verdadeira crise – principalmente agora que quase todo mundo descobriu o poder amplificador das mídias sociais. O empreendedor em série Ron Burley listou […]

Nós sempre ressaltamos aqui no blog a importância de conhecer bem o cliente para que você possa efetivamente ajudá-lo a resolver seus problemas e necessidades. Mas é claro que apenas conhecer um cliente não basta para garantir o sucesso de uma venda. Afinal, cada cliente que entra na sua loja tem um perfil, um problema, […]