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Seja qual for o seu segmento de atuação, um de seus grandes objetivos deve ser atrair e fidelizar a clientela do seu negócio. Para isso, contam o bom atendimento, a qualidade dos produtos e serviços oferecidos e a forma como a pessoa vai ser tratada no serviço de pós-venda. Embora subestimado por alguns empreendedores, o […]

Uma pesquisa do Google mostrou que 68% dos brasileiros ainda não cumpriram suas resoluções de fim de ano. E qual a relação disto com o varejo? A descoberta da empresa pode ajudar os varejistas no planejamento para a Black Friday. Comprar um produto que deseja muito é o objetivo citado por 15,2% dos consumidores. Organizar […]

Com as mudanças tecnológicas dos últimos anos, a relação entre empresas e fornecedores tem se transformado, indo além da troca de serviços e oferta de produtos ou matérias-primas resultantes de um bom negócio. Cada vez mais, a performance de novos projetos depende da confiança mútua entre as partes, na qual a tecnologia é uma excelente […]

Um gestor que deseja manter sua empresa e seus colaboradores em sintonia – e, mais do que isso, conquistando bons resultados – deve, entre outras coisas, realizar constantemente uma avaliação de performance dos seus vendedores. Dessa forma, será possível analisar, junto ao colaborador, o que está saindo errado e o que está dando certo e, […]

Hábitos fazem parte da rotina de qualquer empreendedor. O principal deles é criar uma rotina matinal antes de se dedicar às tarefas relacionadas ao trabalho. Estabelecer atividades diurnas ajuda o profissional a se tornar mais saudável, produtivo e preparado para lidar com qualquer empecilho que possa acontecer ao longo do dia. Confira sete hábitos que […]

Não é novidade para ninguém que o setor de alimentação fora do lar vem passando por grandes transformações. A mudança de hábitos dos consumidores está cada vez mais veloz, o delivery vem ganhando força exponencial e mercados outrora tratados como nichos, como os com foco em saudabilidade, ultrapassam o mero modismo e se estabelecem como […]

Precisa ampliar sua equipe de vendas, mas não sabe muito bem o que levar em conta na hora de escolher novos membros para o seu time? Leia este artigo! Nele, apresentamos os erros mais cometidos na hora de contratar no varejo e revelamos como evitá-los! Uma equipe unida é uma equipe vencedora! Não se assuste. […]

Ver os negócios em expansão é o sonho de qualquer empreendedor, afinal, esse é o termômetro que prova que uma empresa está crescendo. Mas, apesar das inúmeras vantagens de abrir novas lojas, é preciso ter consciência sobre os riscos desse investimento, que pode inclusive afetar a sua primeira loja. Por isso, é preciso se preparar […]

Não importa o tamanho de sua loja, a comunicação com seus clientes é fundamental para o sucesso de suas vendas. Como você está se comunicando com seu cliente atualmente? O que você faz para conversar com ele, para conhecê-lo e fazer com que ele conheça sua loja e tenha interesse nos seus produtos? Pensando em […]

O tema de serviços de assinatura já é, há muito, debatido nos fóruns de varejo americanos e europeus, com influências também no mercado nacional (em maior escala a partir de 2015). O modelo ganhou potencial a partir do surgimento, em 2011, com a empresa norte-americana Dollar Shave Club, que comercializa assinaturas de lâminas de barbear. […]