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Preste bastante atenção no título deste artigo, especialmente nas últimas cinco palavras: Como premiar a fidelidade de seus clientes, sem ter que dar descontos. Isso mesmo, a seguir, vamos apresentar dicas sobre como valorizar seus clientes fiéis, sem prejudicar o faturamento de sua loja! Que tal? Ressaltamos isso por um motivo: programas de fidelidade são […]

Aprimorar a experiência da compra no varejo é o maior desafio da atualidade. Em um mercado em que tudo vira commodity, e que a concorrência com o online é crescente, a grande preocupação dos gestores está em compreender o comportamento, e as emoções envolvidas no ato da compra. Para movimentar o seu negócio, é preciso […]

Com a recente facilidade para montar um negócio próprio, o número de novos empreendedores no Brasil cresce exponencialmente. O surgimento de mais empresas aumenta a concorrência e é preciso desenvolver estratégias para criar um diferencial competitivo e conquistar novos clientes. A chave do seu sucesso pode estar no seu diferencial. Para que o seu empreendimento […]

Criar uma cultura de aprendizagem é importante não apenas para ter uma equipe mais eficiente, motivada e produtiva, mas também para garantir a sobrevivência da sua empresa no longo prazo. Sabendo disso e buscando ajudá-lo nessa missão, apresentamos a seguir uma série de dicas que o ajudarão a criar um ambiente favorável ao aprendizado constante […]

O lojista que abre um novo ponto de venda dá muita importância, com razão, à localização do estabelecimento e ao aluguel cobrado no novo lugar. Enquanto isso o layout da loja, fator que pode ser determinante tanto na hora de atrair clientes quanto na hora da compra, raramente recebe a devida atenção. “Não basta uma […]

Cada vez mais, o ambiente online tem se tornado o maior palco de circulação das pessoas: todos estão conectados. Elas estão em busca de produtos, serviços, informações ou mero entretenimento. E é nesse cenário que o seu negócio está inserido. Portanto, negligenciar a esfera virtual não é uma alternativa para empresas que desejam encantar clientes […]

O termo “gargalos de produção” começou a ser utilizado a partir dos anos 80 do século 20, no contexto da cadeia industrial — o objetivo era definir situações em que um problema, ou mesmo uma combinação deles, resultava em atrasos, paralisações nas linhas de montagem, perdas de material, dificuldades de armazenagem ou logística e todo […]

Todo mundo gosta de comprar aquele pão quentinho de manhã para começar bem o dia, não é mesmo? Porém, essa ação precisa ser incentivada para que seu negócio realmente tenha sucesso. É aí que surge o marketing para padaria. O objetivo dessa prática é aumentar o seu faturamento e incentivar a compra recorrente, mesmo em […]

Somente através de dados consegue-se analisar a real situação de uma empresa. Informação é fundamental, e obtê-la é o primeiro passo para começar a analisar os pontos críticos e as oportunidades de melhoria do negócio 1-CONTROLE MELHOR A SUA EMPRESA -Analise a aquisição de um bom software de gestão. -Implante controles financeiros, para que possa […]

Atrair novos clientes é uma das principais premissas para o sucesso no comércio. Para quem atua no ramo, uma estratégia é o planejamento adequado da vitrine de loja. Para que ela incentive os consumidores a visitarem o estabelecimento, é preciso sair do comum: nessa hora, quanto mais criativa for a composição do espaço, mais eficiente […]