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Como escolher bons fornecedores?

A seleção dos fornecedores é uma etapa fundamental em qualquer negócio. Afinal, as duas empresas andarão juntas assim que o contrato estiver assinado e dependerão uma da outra para funcionar bem. Por este motivo, é preciso ter uma atenção especial na decisão e gestão de fornecedores. Você sabe como fazer isso? A escolha dos fornecedores […]

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7 Dicas para potencializar os resultados da Black Friday

A Black Friday está se tornando uma das datas mais importantes para os negócios. Atualmente a sexta-feira atípica está apenas atrás do natal como data que mais impacta o mercado brasileiro. Por conta disso, no ano passado, segundo a Ebit, o faturamento gerado na data superou os 2 bilhões de reais. Esse faturamento foi mais […]

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O que são e como criar as personas de sua loja

O Inbound Marketing é o “novo marketing”, que usa conteúdo qualificado para atrair seus consumidores, criar um relacionamento com eles e fazer com que eles procurem sua loja. Essa metodologia se baseia na jornada do cliente para entender que tipo de conteúdo abordar em cada etapa da venda. Além de conhecer a jornada do cliente, […]

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Como montar uma estratégia de comunicação e vendas no WhatsApp

Recentemente, realizamos uma pesquisa para identificar tendências no varejo brasileiro e descobrimos que cada vez mais lojistas estão incluindo o WhatsApp em suas estratégias de marketing. E não podia ser diferente. Afinal, a utilização do WhatsApp no varejo tem o potencial de trazer mais eficiência, conveniência e agilidade à comunicação com os clientes. Para isso, […]

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Entenda quais são os principais desafios do varejo atualmente

O trabalho com múltiplos canais sempre foi exigente. Um profissional de varejo, em quase qualquer setor, precisa saber lidar com situações adversas quase todos os dias. Dito isso, um bom empresário nessa área deve estar sempre estudando os novos desafios do varejo e se preparando de acordo. Afinal, quando os tempos mudam, a empresa também […]

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7 e-mails de pós-venda para conquistar a fidelidade dos clientes

Você já sabe que uma das etapas mais importantes da venda acontece depois que o cliente sai da loja, certo? Pois é, o pós-venda é fundamental para garantir a satisfação dos consumidores e, assim, conquistar a fidelidade dos clientes. Sabendo disso e pensando em ajudá-lo a potencializar suas chances de sucesso nesse passo da venda, […]

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Como premiar a fidelidade de seus clientes, sem ter que dar descontos

Preste bastante atenção no título deste artigo, especialmente nas últimas cinco palavras: Como premiar a fidelidade de seus clientes, sem ter que dar descontos. Isso mesmo, a seguir, vamos apresentar dicas sobre como valorizar seus clientes fiéis, sem prejudicar o faturamento de sua loja! Que tal? Ressaltamos isso por um motivo: programas de fidelidade são […]

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A Experiência da Compra no Varejo

Aprimorar a experiência da compra no varejo é o maior desafio da atualidade. Em um mercado em que tudo vira commodity, e que a concorrência com o online é crescente, a grande preocupação dos gestores está em compreender o comportamento, e as emoções envolvidas no ato da compra. Para movimentar o seu negócio, é preciso […]

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Como criar um diferencial competitivo para sua loja de roupas?

Com a recente facilidade para montar um negócio próprio, o número de novos empreendedores no Brasil cresce exponencialmente. O surgimento de mais empresas aumenta a concorrência e é preciso desenvolver estratégias para criar um diferencial competitivo e conquistar novos clientes. A chave do seu sucesso pode estar no seu diferencial. Para que o seu empreendimento […]

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Como criar uma cultura de aprendizagem em sua loja

Criar uma cultura de aprendizagem é importante não apenas para ter uma equipe mais eficiente, motivada e produtiva, mas também para garantir a sobrevivência da sua empresa no longo prazo. Sabendo disso e buscando ajudá-lo nessa missão, apresentamos a seguir uma série de dicas que o ajudarão a criar um ambiente favorável ao aprendizado constante […]

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