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Em um cenário de extrema competitividade como o empresarial, o processo de criar e cultivar confiança é essencial ao desenvolvimento de um negócio bem-sucedido, uma verdadeira questão de sobrevivência. A partir do momento que você adquire o status de confiabilidade, muitas portas se abrirão trazendo condições mais benéficas para a condução o seu empreendimento, sejam […]

A data, que tem se popularizado a cada ano, tem potencial para ganhar relevância em 2018, assim como a Black Friday fez em 2015. Em 2014, apenas 27% dos consumidores conheciam a Black Friday, já no ano seguinte, o número saltou para 56%. Apenas 30% dos brasileiros conheciam o Dia do Consumidor no início de […]

Em tudo podemos criar VALOR. Claro que em algumas situações, esse valor será criado muito superficialmente, pois o cliente não está disposto a ouvir atentamente o discurso ou apresentação do vendedor quando está com pressa. Mas, ainda assim, criar VALOR é uma necessidade para as empresas se manterem no mercado e para propiciarem crescimento e […]

Para alavancar sua carreira ou abrir uma empresa já não basta ser técnico. É preciso buscar habilidades e hábitos saudáveis que vão lhe ajudar a crescer pessoalmente e profissionalmente. Todo mundo quer ser bem sucedido, mas nem todos estão dispostos a mudar o que está travando o seu desenvolvimento. Na maioria das vezes, essas mudanças […]

Você sabe o que é Upselling e Cross Selling? O conceito de “Upselling” está ligado ao de “Cross Selling”. Os nomes podem parecer estranhos à primeira vista, mas essas são duas técnicas muito comuns no mundo das vendas e, talvez mesmo sem saber, você também já deve ter realizado uma delas em suas vendas. Veja […]

Boa parte dos empreendedores está focada em obter crescimento empresarial, fazendo com que suas empresas cheguem ao topo dos seus segmentos. Ter essa atitude diante do mercado é bastante positivo, contudo, se deve observar a sustentabilidade desse crescimento. A palavra sustentável, nesse contexto, significa que as organizações devem crescer de acordo com a sua capacidade […]

É o início de mais um ano e, para muitas pessoas, isso significa uma série de novas oportunidades, desafios e iniciativas. É fácil se sentir sobrecarregado quando você é forçado a equilibrar múltiplos projetos, e essa sensação frequentemente causa uma espécie de paralisia na produtividade. No entanto, alguns segredos podem ajudar a impulsionar o rendimento […]

A prospecção de clientes através das redes sociais já é uma realidade, num mercado que antes se valia apenas de ferramentas do marketing tradicional, como a veiculação de anúncios na TV e mídia impressa. Quando paramos para pensar na linha evolutiva do marketing digital, nos damos conta de que não há um espaço de tempo […]

Cada cliente que entra em sua loja exibe uma série de sinais que devem ser decifrados pelo vendedor para que uma venda seja feita. A boa notícia é que sua equipe pode aprender facilmente a “ler” esses sinais. E nós podemos ajudá-lo nessa missão. Vamos lá? Iniciando o atendimento Quando um cliente entra em sua […]

Que empreender não é uma tarefa fácil, todo mundo sabe. Mas nem por isso deixamos de ver histórias de empreendedores e empresas de sucesso. Tendo em vista o cenário de crise do país nos últimos anos e a retomada do otimismo no ano que se inicia, Paulo Tavares, co-fundador e sócio da rede de idiomas […]