Category : Comércio

A praticidade do e-commerce aliado ao conforto da loja física: essa é a premissa do pick up in store ou pick up store, uma prática do varejo que vem se tornando cada vez mais comum. O termo significa “retirar na loja”, e descreve a prática de oferecer ao cliente a possibilidade de comprar na loja […]

“Não é só você, gestor, que escolhe um funcionário para trabalhar em sua loja. O profissional também está escolhendo aonde ele vai trabalhar”. Você já tinha pensado nisso? Não? Pois essa é uma das reflexões lançadas pelo consultor Wanderley Cintra. Wanderley destaca a importância do ato de anunciar uma vaga, ressaltando que “recrutar” nada mais […]

Acredite: já está na hora de se preparar para a Black Friday e para o Natal! Leia este artigo, saiba o que você deve levar em conta nesse planejamento e deixe seu negócio melhor preparado para vender mais e conquistar mais clientes na reta final deste ano. Falta pouco mais de um mês para iniciar […]

Não é novidade que uma loja que quer se destacar precisa promover uma experiência marcante para o seu consumidor, não é mesmo? Porém, o que pouco se fala é que para oferecer a melhor experiência possível ao consumidor, primeiro você precisa cuidar da experiência do funcionário! Afinal, uma equipe feliz e motivada é fundamental também […]

Em 2019, apenas no estado de São Paulo, roubos em estabelecimentos comerciais, incluindo bares e restaurantes, representam 5% dos casos registrados até o mês de junho. Os dados são da Secretaria de Segurança Pública. Notícias sobre esse tipo de ocorrência são comuns e assustam consumidores e empresários do setor. Os bandidos possuem diversas abordagens, mas […]

Quando falamos sobre o comportamento do consumidor, estamos tratando de uma análise sobre como as pessoas tendem a tomar a decisão do que elas querem, do que precisam, do que compram e como elas costumam reagir diante de determinado produto, empresa, marca ou serviço. Partindo dessa premissa, é essencial que compreendamos como o consumidor se […]

O que é uma promoção? A maioria das pessoas acredita que uma promoção existe apenas no sentido de oferecer desconto em determinado produto, porém, ela está muito mais voltada para promover, anunciar e divulgar a mercadoria com a intenção de enfatizá-lo e torna-lo mais atrativo aos clientes. Uma boa campanha pede um planejamento que analise […]

A tecnologia tem influenciado de maneira cada vez mais profunda a forma como os consumidores interagem com as marcas. Como consequência, estão surgindo novos modelos de compra e novos formatos de lojas. Quer aprender mais sobre esse tema? Continue a leitura deste artigo e conheça as principais novidades em termos de modelos de lojas no […]

Para quem trabalha na área de vendas, especialmente no varejo, a objeção ao preço é algo comum no dia a dia. Frases como “Está muito caro”; “Não tenho dinheiro”; “O valor está acima do meu orçamento”, entre outras, são ditas pelos clientes em diversas situações. Os motivos para que isso aconteça são muitos, como já […]

Reunimos dicas para ajudá-lo a decifrar bons profissionais de vendas quando estiver frente a frente com eles, na hora da entrevista. É claro que outras características podem ser importantes para a sua vaga, mas em geral, é bom prestar atenção aos seguintes aspectos: Paixão por vender Para vender bem, é preciso ser apaixonado pelo mundo […]