Category : vendas

Apresentamos neste artigo cinco ações que você deve colocar em prática hoje mesmo com base em tudo que aconteceu no ano passado. São elas: – Avaliação das reclamações e dos elogios mais feitos pelos clientes. – Avaliação dos melhores e dos piores períodos de vendas. – Estudo do desempenho dos vendedores. – Compreensão das principais […]

Interessado em transformar as reuniões de vendas em ferramentas verdadeiramente eficazes para motivar e orientar sua equipe? Leia este artigo! Dicas para fazer reuniões de vendas eficazes e que tragam resultados Qual é a primeira coisa que vem à sua cabeça quando se fala em reunião? Horas e horas a fio de conversa fiada em […]

Prestar um bom atendimento é a chave para fidelizar o consumidor e se diferenciar da concorrência. Apesar da importância de prezar a melhor experiência, muitas empresas ainda não se preocupam com o tema como deveriam. Segundo uma pesquisa, o Brasil é o penúltimo colocado em simpatia no atendimento a clientes. Não cometa esse erro no […]

Comemorado pela primeira vez em 15 de março de 1983, o Dia do Consumidor surgiu em razão do discurso de John Kennedy, então presidente dos Estados Unidos. Na mesma data, em 1962, o político salientou a importância dos direitos do comprador à segurança e à informação. Hoje, a data assume um papel estratégico no mercado […]

Todos os dias, compradores de diferentes gerações entram em sua loja. Saber como lidar com eles é essencial para garantir resultados excelentes. Além, é claro, de uma carteira de clientes fiéis. Precisa de ajuda nisso? Este artigo é para você! Para conquistar a fidelidade de clientes de diferentes gerações é essencial entender em que contexto […]

Eles vão querer roubar seus clientes. Estarão sempre de olho no que sua loja faz e não hesitarão em baixar o preço só para lhe prejudicar. Quem são “eles”? Seus concorrentes, claro! Mas eles também têm muito a lhe ensinar. Sabendo disso, neste artigo vamos revelar como você pode fazer uma análise da sua concorrência […]

Uma das maiores dificuldades que existem hoje num processo de venda é, na verdade, começar a venda, ou seja, como abordar um cliente pela primeira vez. É muito mais trabalhoso conquistar um novo cliente do que vender novamente para um que já comprou com você. (Aqui no blog, temos alguns artigos que vão te ajudar […]

Diante de inúmeras marcas e ofertas, conquistar a confiança do consumidor é essencial para consolidar uma loja virtual. Mas, antes mesmo disso, uma pergunta é inevitável: como é possível atrair clientes se a empresa ainda não for conhecida no mercado? Indo além, o que é preciso fazer para destacar sua marca no oceano vermelho que […]

De acordo com indicadores da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), a confiança do comércio é a maior em cinco anos. Além disso, a entidade prevê um crescimento 5,5% no volume de vendas do varejo em 2019. Leia este artigo e saiba mais! Comércio termina o ano mais confiante Segundo a […]

A Cashback World, comunidade de compras internacional, multicanal e multissetorial que permite que afiliados recebam parte do seu dinheiro de volta (cashback) a cada compra feita, elencou as cinco tendências que irão marcar o varejo em 2019. Entre as principais linhas de ação do setor estarão: mercado de fidelidade, experiência do consumidor e tecnologia. “Para […]