Category : vendas

A praticidade do e-commerce aliado ao conforto da loja física: essa é a premissa do pick up in store ou pick up store, uma prática do varejo que vem se tornando cada vez mais comum. O termo significa “retirar na loja”, e descreve a prática de oferecer ao cliente a possibilidade de comprar na loja […]

Acredite: já está na hora de se preparar para a Black Friday e para o Natal! Leia este artigo, saiba o que você deve levar em conta nesse planejamento e deixe seu negócio melhor preparado para vender mais e conquistar mais clientes na reta final deste ano. Falta pouco mais de um mês para iniciar […]

Quando falamos sobre o comportamento do consumidor, estamos tratando de uma análise sobre como as pessoas tendem a tomar a decisão do que elas querem, do que precisam, do que compram e como elas costumam reagir diante de determinado produto, empresa, marca ou serviço. Partindo dessa premissa, é essencial que compreendamos como o consumidor se […]

O que é uma promoção? A maioria das pessoas acredita que uma promoção existe apenas no sentido de oferecer desconto em determinado produto, porém, ela está muito mais voltada para promover, anunciar e divulgar a mercadoria com a intenção de enfatizá-lo e torna-lo mais atrativo aos clientes. Uma boa campanha pede um planejamento que analise […]

Um vendedor só atinge a alta performance quando percebe que precisa entender as necessidades dos consumidores antes de buscar fechar uma venda. E não há segredo para isso. É preciso fazer perguntas! Às vezes, muitas perguntas. Esta é, aliás, a missão deste artigo. A seguir, apresentamos mais oito perguntas que você deve incluir no seu […]

Seja qual for o seu segmento de atuação, um de seus grandes objetivos deve ser atrair e fidelizar a clientela do seu negócio. Para isso, contam o bom atendimento, a qualidade dos produtos e serviços oferecidos e a forma como a pessoa vai ser tratada no serviço de pós-venda. Embora subestimado por alguns empreendedores, o […]

Uma pesquisa do Google mostrou que 68% dos brasileiros ainda não cumpriram suas resoluções de fim de ano. E qual a relação disto com o varejo? A descoberta da empresa pode ajudar os varejistas no planejamento para a Black Friday. Comprar um produto que deseja muito é o objetivo citado por 15,2% dos consumidores. Organizar […]

Precisa ampliar sua equipe de vendas, mas não sabe muito bem o que levar em conta na hora de escolher novos membros para o seu time? Leia este artigo! Nele, apresentamos os erros mais cometidos na hora de contratar no varejo e revelamos como evitá-los! Uma equipe unida é uma equipe vencedora! Não se assuste. […]

A geração Z pode até ser o futuro do varejo. Porém, não são seus únicos clientes. Preparar sua equipe para atender melhor e vender mais para os baby boomers ainda é importante! Precisa de ajuda para isso? Este artigo é para você! No varejo, um bom vendedor deve saber se relacionar com todos os tipos […]

Toda data comemorativa pode ser sinônimo de mais vendas para o varejo. No entanto, não basta simplesmente abrir as portas de sua loja e deixar os clientes entrarem para conseguir os melhores resultados possíveis em uma ocasião como o Dia dos Pais; é preciso trabalhar – e muito! Sabendo disso e pensando em ajudá-lo a […]