Category : Vendedores

É provável que a retomada dos negócios seja gradual, variando o início do retorno em cada região do país, sendo um processo mais lento onde houver um maior número de casos de coronavírus. Se em sua região a retomada já iniciou ou está prestes a iniciar, segue abaixo 10 dicas para preparar o seu negócio […]

O comportamento do consumidor mudou desde a crise do Covid-19 no Brasil. As pessoas precisam de coisas diferentes, de forma mais rápida e eficiente, e o modo de acessar os produtos também se modificou. Os cuidados com o distanciamento social podem ser flexibilizados, mas ainda terão longa duração, com uma vida mais restritiva e novos […]

É provável que você já tenha visto – ou até vivenciado – uma pessoa comentar que não volta mais em um determinado lugar por conta do péssimo atendimento com o cliente. Esse atendimento é grande parte da experiência do cliente durante a compra. Segundo uma pesquisa feita pela revista Exame, empresas brasileiras perderam algo em […]

Comunidades em todo o mundo estão preocupadas com a pandemia do coronavírus, e o comércio varejista está enfrentando um momento único de crise. No entanto, mais do que nunca, é essencial estar presente de forma útil no dia a dia dos clientes para avisá-los de que um produto está novamente em estoque, fornecer informações sobre, […]

“Não é só você, gestor, que escolhe um funcionário para trabalhar em sua loja. O profissional também está escolhendo aonde ele vai trabalhar”. Você já tinha pensado nisso? Não? Pois essa é uma das reflexões lançadas pelo consultor Wanderley Cintra. Wanderley destaca a importância do ato de anunciar uma vaga, ressaltando que “recrutar” nada mais […]

Não é novidade que uma loja que quer se destacar precisa promover uma experiência marcante para o seu consumidor, não é mesmo? Porém, o que pouco se fala é que para oferecer a melhor experiência possível ao consumidor, primeiro você precisa cuidar da experiência do funcionário! Afinal, uma equipe feliz e motivada é fundamental também […]

Para quem trabalha na área de vendas, especialmente no varejo, a objeção ao preço é algo comum no dia a dia. Frases como “Está muito caro”; “Não tenho dinheiro”; “O valor está acima do meu orçamento”, entre outras, são ditas pelos clientes em diversas situações. Os motivos para que isso aconteça são muitos, como já […]

Reunimos dicas para ajudá-lo a decifrar bons profissionais de vendas quando estiver frente a frente com eles, na hora da entrevista. É claro que outras características podem ser importantes para a sua vaga, mas em geral, é bom prestar atenção aos seguintes aspectos: Paixão por vender Para vender bem, é preciso ser apaixonado pelo mundo […]