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A prestação de serviços no varejo

Muita gente associa o varejo à venda de produtos. Porém, a prestação de serviços no varejo vem ganhando cada vez mais força, provocando uma quebra de paradigma importante no mercado. Quer saber o que isso significa para a sua loja? Siga a leitura deste artigo! Se o comportamento do consumidor muda, o varejo muda também! […]

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Pesquisa de mercado no varejo: como e o que analisar em lojas concorrentes

Eles vão querer roubar seus clientes. Estarão sempre de olho no que sua loja faz e não hesitarão em baixar o preço só para lhe prejudicar. Quem são “eles”? Seus concorrentes, claro! Mas eles também têm muito a lhe ensinar. Sabendo disso, neste artigo vamos revelar como você pode fazer uma análise da sua concorrência […]

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Como abordar um cliente pela primeira vez – 3 dicas infalíveis

Uma das maiores dificuldades que existem hoje num processo de venda é, na verdade, começar a venda, ou seja, como abordar um cliente pela primeira vez. É muito mais trabalhoso conquistar um novo cliente do que vender novamente para um que já comprou com você. (Aqui no blog, temos alguns artigos que vão te ajudar […]

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Como conquistar a confiança do consumidor ao começar a vender online

Diante de inúmeras marcas e ofertas, conquistar a confiança do consumidor é essencial para consolidar uma loja virtual. Mas, antes mesmo disso, uma pergunta é inevitável: como é possível atrair clientes se a empresa ainda não for conhecida no mercado? Indo além, o que é preciso fazer para destacar sua marca no oceano vermelho que […]

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O que fazer quando o cliente diz TÁ CARO?

Você sabe o que fazer quando o cliente diz tá caro? Está cansado de ouvir “quero desconto”, que “no concorrente é mais barato”? Quantas vezes ao dia você escuta estas frases? Isso cansa né? Aí você não sabe o que fazer: se diminui o preço, se aumenta, se dá desconto. E enquanto isso vai perdendo […]

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7 segredos para uma vitrine arrasadora

Uma vitrine chamativa é um dos maiores segredos para o sucesso de uma loja em meio a uma galeria ou uma rua. Afinal, ela é a responsável pelo convite para que o cliente entre na sua loja. Além disso, o design de vitrine é de suma importância para que seu conceito de marca seja apresentado […]

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Como agilizar o atendimento no restaurante?

Para agilizar o atendimento no seu restaurante você precisa ter processos bem definidos para que os atendentes saibam exatamente como proceder em cada situação. Além disso, deve aproveitar as ferramentas disponíveis para a gestão do seu negócio. Nesse artigo vamos falar como agilizar seu atendimento, seguindo alguns passos simples. Proporcione rapidez no pagamento Muitos clientes […]

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Comércio fecha 2018 confiante e com boas perspectivas para 2019

De acordo com indicadores da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), a confiança do comércio é a maior em cinco anos. Além disso, a entidade prevê um crescimento 5,5% no volume de vendas do varejo em 2019. Leia este artigo e saiba mais! Comércio termina o ano mais confiante Segundo a […]

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5 processos e tecnologias que vão mandar no varejo em 2019

A Cashback World, comunidade de compras internacional, multicanal e multissetorial que permite que afiliados recebam parte do seu dinheiro de volta (cashback) a cada compra feita, elencou as cinco tendências que irão marcar o varejo em 2019. Entre as principais linhas de ação do setor estarão: mercado de fidelidade, experiência do consumidor e tecnologia. “Para […]

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ESTREITAR RELAÇÃO COM CLIENTE É O CAMINHO PARA OBTER SUCESSO NAS REDES SOCIAIS

A especialista em marketing e comunicação, Alice Vargas, que também é gerente adjunta da Unidade de Marketing e Comunicação do Sebrae Bahia, levou dicas sobre o tema para os participantes da Jornada Empreendedora, em Santo Antônio de Jesus. Ela foi uma das palestrantes do Seminário de Marketing Digital promovido pelo Sebrae na noite desta segunda, […]

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