Category : Atendimento

Ainda que a sua própria experiência seja muito importante para o seu desenvolvimento, nada o impede de aprender também baseando-se na experiência de grandes profissionais. Sabendo disso, selecionamos frases de grandes líderes e pensadores que deixam excelentes lições sobre a importância do serviço de atendimento ao consumidor, e para ajudá-lo ainda mais, indicamos posts aqui […]

Mais do que atender o cliente, é preciso engajá-lo de uma forma que seja criada uma conexão emocional. A partir disso, os benefícios dessa relação entre empresa e consumidor só aumentarão. Saiba como a importância de se relacionar bem com o cliente, a importância dos operadores para a central de atendimento e 6 dicas para […]