A maioria das empresas estabelece, logo no começo de suas trajetórias, sua missão, visão e valores. As três coisas, normalmente, mostram uma empresa íntegra e com objetivos bastante arrojados. Até por serem bastante otimistas, existe a impressão, pelo menos da parte de quem é leigo, de que a elaboração desse campos não passa de um […]
READ MORESe você quer melhorar os resultados do seu negócio, uma das coisas mais importantes a fazer é treinar sua equipe constantemente. Sabendo disso, você pode se perguntar: “Mas no quê, exatamente, devo treinar minha equipe?”. A resposta você encontra neste artigo. Para ajudá-lo a entender como escolher os temas certos para capacitar sua equipe, apresentamos […]
READ MOREEm um cenário de extrema competitividade como o empresarial, o processo de criar e cultivar confiança é essencial ao desenvolvimento de um negócio bem-sucedido, uma verdadeira questão de sobrevivência. A partir do momento que você adquire o status de confiabilidade, muitas portas se abrirão trazendo condições mais benéficas para a condução o seu empreendimento, sejam […]
READ MOREEm tudo podemos criar VALOR. Claro que em algumas situações, esse valor será criado muito superficialmente, pois o cliente não está disposto a ouvir atentamente o discurso ou apresentação do vendedor quando está com pressa. Mas, ainda assim, criar VALOR é uma necessidade para as empresas se manterem no mercado e para propiciarem crescimento e […]
READ MOREPara alavancar sua carreira ou abrir uma empresa já não basta ser técnico. É preciso buscar habilidades e hábitos saudáveis que vão lhe ajudar a crescer pessoalmente e profissionalmente. Todo mundo quer ser bem sucedido, mas nem todos estão dispostos a mudar o que está travando o seu desenvolvimento. Na maioria das vezes, essas mudanças […]
READ MOREBoa parte dos empreendedores está focada em obter crescimento empresarial, fazendo com que suas empresas cheguem ao topo dos seus segmentos. Ter essa atitude diante do mercado é bastante positivo, contudo, se deve observar a sustentabilidade desse crescimento. A palavra sustentável, nesse contexto, significa que as organizações devem crescer de acordo com a sua capacidade […]
READ MOREÉ o início de mais um ano e, para muitas pessoas, isso significa uma série de novas oportunidades, desafios e iniciativas. É fácil se sentir sobrecarregado quando você é forçado a equilibrar múltiplos projetos, e essa sensação frequentemente causa uma espécie de paralisia na produtividade. No entanto, alguns segredos podem ajudar a impulsionar o rendimento […]
READ MORECada cliente que entra em sua loja exibe uma série de sinais que devem ser decifrados pelo vendedor para que uma venda seja feita. A boa notícia é que sua equipe pode aprender facilmente a “ler” esses sinais. E nós podemos ajudá-lo nessa missão. Vamos lá? Iniciando o atendimento Quando um cliente entra em sua […]
READ MOREQue empreender não é uma tarefa fácil, todo mundo sabe. Mas nem por isso deixamos de ver histórias de empreendedores e empresas de sucesso. Tendo em vista o cenário de crise do país nos últimos anos e a retomada do otimismo no ano que se inicia, Paulo Tavares, co-fundador e sócio da rede de idiomas […]
READ MOREO processo conhecido como jornada do cliente refere-se ao caminho que ele percorre até efetivar a compra de um produto ou serviço. O conceito passou por algumas transformações com a difusão da era digital, os processos de venda se tornaram mais completos e onipresentes com a existência de canais comunicativos, como as redes sociais, por […]
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