Category : Comércio

O atendimento ao cliente nas mídias sociais Como sabemos, o perfil do consumidor mudou. E as inovações tecnológicas foram peças-chave na construção desse novo cenário. Assim, para se adaptar às novas demandas do cliente, as empresas precisaram “atualizar” seus serviços. Um exemplo disso é a união das marcas às mídias sociais – categoria na qual […]

Saiba quais técnicas investir Escolher algumas técnicas de vendas para aplicar em seu negócio é bem mais fácil do que você pode imaginar e não requer muito esforço. Por isso, se liga nessas dicas que temos para você: Treine a equipe Pessoas preparadas para atender os seus clientes da melhor forma possível é praticamente a […]

São dois os principais desafios para os empreendedores que trabalharam com entregas, o popular delivery: gerenciar o serviço e oferecer a melhor experiência possível ao consumidor. Reunimos neste artigo 5 dicas dicas de entregas para que tudo funcione bem e você consiga fidelizar o seu cliente, com o consequente aumento do faturamento. Neste momento de […]

As empresas, de modo geral, estão sempre em busca de formas de atrair e fidelizar clientes. Contudo, muitas se esquecem de um “detalhe”, que é realmente conhecer esse consumidor em potencial, entender suas necessidades, gostos, particularidades. É através dessas informações que se torna possível oferecer produtos e serviços que os encantem e conquistem. Continue a […]

Uma das características mais marcantes do setor de varejo é a quantidade de players que competem por espaço na preferência dos consumidores. O uso de recursos e ferramentas baseadas em inteligência artificial no varejo tem se tornando um importante aliado nesse processo de busca por meios de produção mais eficientes e soluções e experiências mais […]

O advento do COVID-19 promoveu desaceleração da economia diminuindo a capacidade de faturamento de grande parte das empresas. Por trazer um cenário desafiador, o momento exige mudança na atitude de quem está à frente de negócios. Chegou a hora de utilizar a resiliência, uma das principais características do empreendedor, a qual possibilita a capacidade de […]

O Whatsapp é uma ferramenta que dispensa apresentações em qualquer lugar do mundo! Eu arrisco dizer que todo mundo que você conhece está disponível por lá para ser contactado. E porque com os nossos negócios isso deveria ser diferente, não é mesmo?! É cada vez mais importante sim estar presente no WhatsApp também enquanto empresa […]

É provável que a retomada dos negócios seja gradual, variando o início do retorno em cada região do país, sendo um processo mais lento onde houver um maior número de casos de coronavírus. Se em sua região a retomada já iniciou ou está prestes a iniciar, segue abaixo 10 dicas para preparar o seu negócio […]

Desde que a Organização Mundial da Saúde (OMS) classificou o coronavírus como uma pandemia, em 11 de março, a preocupação com a saúde das pessoas e a proteção dos negócios passaram a dominar o noticiário. No Brasil, cidades e estados baixaram decretos para que o comércio fosse fechado. Isso para evitar deslocamentos desnecessários e aglomerações […]

Liderar bem uma equipe ou um negócio é sempre um desafio. Nos períodos de tranquilidade, tem a vantagem de ser mais previsível. Mas e em tempos de crise? É justamente neste momento que a liderança é decisiva para os seus colaboradores e pode impulsionar a sua empresa a atravessar o momento de dificuldade com força […]