Category : Tecnologia

O que esperar do varejo digital depois da pandemia? Como a quarentena influencia a forma como o varejista deve vender agora? Essas e outras dúvidas foram discutidas pelo Gerente Customer Solutions do Google, Edson Souza Júnior no primeiro dia da Conferência E-Commerce Brasil 2020 – Paraná, na tarde de segunda-feira (21). De forma prática, o […]

Gratuito e disponível para celulares Android e iOS, o WhatsApp ficou ainda mais popular entre os empreendedores nos últimos meses. O WhatsApp Business, desenvolvido especialmente para pequenos negócios, tem sido usado para fazer vendas e aproximar a marca do consumidor. A versão possui todas as funcionalidades da original – envio de mensagens de texto, áudio […]

As vendas pela Internet cresceram cerca de 71% nos primeiros 90 dias após o início da pandemia do novo coronavírus no Brasil. No mesmo período somaram mais de R$ 27 bilhões. Com isso, o comércio eletrônico aumentou a sua participação no varejo para 7,2%, acima dos 6% do período pré-pandemia. Um estudo da Kantar Ibope […]

A pandemia do COVID-19 impactou o varejo de forma significativa. Isso exigiu que as empresas se adaptassem para não perder espaço neste momento de crise. Considerando que o mundo pós-coronavírus não será o mesmo, como entender quais serão os impactos futuros e as tendências do varejo? Para Patricia Cotti, diretora executiva do Instituto Brasileiro de […]

O comportamento do consumidor mudou com as novas tecnologias, e isso exigiu uma série de mudanças e adaptações de empresas de todos os segmentos. No setor alimentício não é diferente. Hoje, é preciso que estabelecimentos de todos os tipos estejam em sintonia com as mais recentes atualizações do meio digital, jogando de igual para igual […]

O atendimento ao cliente nas mídias sociais Como sabemos, o perfil do consumidor mudou. E as inovações tecnológicas foram peças-chave na construção desse novo cenário. Assim, para se adaptar às novas demandas do cliente, as empresas precisaram “atualizar” seus serviços. Um exemplo disso é a união das marcas às mídias sociais – categoria na qual […]

Dentro da estratégia de marketing de uma pequena empresa, produzir conteúdo para Instagram deve estar entre as prioridades. A rede é social é uma das queridinhas dos brasileiros e possui cerca de 66 milhões de contas ativas. O número é apenas menor que o dos Estados Unidos, que somam 110 milhões de usuários. No mundo, […]

Uma das características mais marcantes do setor de varejo é a quantidade de players que competem por espaço na preferência dos consumidores. O uso de recursos e ferramentas baseadas em inteligência artificial no varejo tem se tornando um importante aliado nesse processo de busca por meios de produção mais eficientes e soluções e experiências mais […]

Um estudo recente feito pela Ebit/Nielsen revelou que 2019 foi um ano interessante no mercado digital brasileiro. De acordo com a pesquisa, as vendas online tiveram um crescimento de 12% no primeiro semestre do ano, o que representa um valor de R$ 26,4 bilhões a mais circulando no período. Esses dados são de suma importância […]

Já faz uns bons anos que ter uma presença digital em redes sociais deixou de ser um diferencial para empresas – hoje, é praticamente uma obrigação para aqueles que desejam sobreviver à implacável concorrência. Com o varejo não é diferente, e essa necessidade não diz respeito unicamente a e-commerces, mas também a lojas físicas, que […]