Category : Comércio

O sonho de todo profissional do varejo é ter uma uma curva de vendas sempre ascendente. Porém, isso é (quase) impossível. Afinal, diversos motivos podem provocar quedas nas vendas – desde fatores externos, como alta no dólar ou no índice de inflação, por exemplo; até erros cometidos pelos vendedores, ações de marketing ineficientes, e assim […]

A construção de marca é um processo que pode levar anos. Uma marca não é apenas o nome da empresa e o que vende. Marca é tudo que a empresa representa para seus clientes e para a sociedade. A Disney, por exemplo, representa um mundo de fantasias, que pode ser vivido em seus parques, filmes […]

Do café da manhã no balcão até o lanchinho da tarde, as padarias estão sempre presentes na vida dos brasileiros. Apesar de tradicional, o segmento de panificadoras e confeitarias ainda cresce e está em constante mudança. Um relatório de inteligência do SIS/Sebrae apresenta as principais tendências do setor, abordando modelos de negócios e oportunidades de […]

Você conferiu aqui no blog recentemente (neste post aqui) a importância de dar motivos para fazer o cliente ir até à sua loja. Não dá para ficar achando que o seu público vai aparecer “do nada”, não é mesmo? Mas e depois que ele já conhece sua loja, como fazer com que ele compre não […]

Não há nada mais desesperador para um lojista do que olhar para o porta de sua loja e não ver nenhum cliente chegando. Mas, peraí: será que só esperar que o cliente venha até você é o suficiente? Se você quer aumentar o movimento e o fluxo de vendas de sua loja, este post é […]

Sua loja oferece produtos que podem resolver os problemas e atender as necessidades de um determinado público, certo? Mas como fazer com que as pessoas que necessitam do que você oferece saibam da existência de sua loja e venham até ela? Um grande desafio, não é mesmo? Em um mundo em que o lojista compete […]

O primeiro passo que você deve tomar é realizar uma pesquisa de mercado. Por meio de perguntas em redes sociais e acompanhando os feedbacks dos seus clientes, é possível entender que pontos você precisa investir em melhorias e qual é a atual demanda. Depois disso, crie um espaço em seu site para que os consumidores […]

“Se você criar um caso de amor com seus clientes, eles próprios farão sua publicidade.” A frase acima é de Philip Kotler (guru do marketing) e explica claramente a importância de se ter um bom relacionamento com seus consumidores. Construir uma relação forte com seu cliente é importante não apenas para que ele volte a […]

Confira a seguir os sete passos necessários para construir e colocar em prática um PEC eficiente, que coloque sua loja no caminho do sucesso: 1) Colete o máximo de informações Antes de começar a desenvolver o PEC, analise a situação geral da área comercial de sua loja. Liste todas as ações realizadas e os resultados […]

Você diria que, hoje, sua equipe de vendas está indo bem ou mal? Comparando com períodos anteriores, o desempenho dos vendedores melhorou ou piorou? Bom, não importa se suas respostas para essas perguntas formas positivas ou negativas, elas só terão valor se estiverem baseadas em indicadores de vendas. Só acompanhar o lucro total da loja […]