Para desenvolver táticas de merchandising realmente efetivas é fundamental conhecer muito bem seu mix de produtos, entender o comportamento do consumidor e o potencial do espaço disponível em seu estabelecimento. Esta é a base deste artigo, em que revelamos um passo a passo para ajudá-lo a criar um guia para organização da loja. Além de […]
READ MOREMais do que atender o cliente, é preciso engajá-lo de uma forma que seja criada uma conexão emocional. A partir disso, os benefícios dessa relação entre empresa e consumidor só aumentarão. Saiba como a importância de se relacionar bem com o cliente, a importância dos operadores para a central de atendimento e 6 dicas para […]
READ MOREPense que seu cliente está atrás de uma tela de computador ou smartphone. Pense ainda que você precisa vender o melhor produto para ele, além de facilitar ao máximo a vida dessa pessoa, dando agilidade à venda e esclarecendo todas as suas dúvidas de forma clara e objetiva! Para te ajudar nessa importante missão, listamos […]
READ MORETá perdendo vendas para a concorrência aí? E agora? O que fazer para não perder vendas em um mercado tão acirrado? Muitas vezes, o motivo de algumas empresas não crescerem, é porque ficam em desvantagem diante de tanta concorrência. Elas não sabem o que fazer para se destacarem e ganharem a disputa da contínua competição […]
READ MOREVender mais e fidelizar o cliente fazem parte das metas de quem trabalha oferecendo produtos e serviços. As técnicas de vendas são premissas que foram aprimoradas para embasar e orientar quem trabalha com vendas, com foco em metas e resultados, seja em um empreendimento do tipo comércio, indústria ou serviço. Para facilitar o trabalho de […]
READ MOREHá algumas décadas pensava-se que vender era o mesmo que falar bem e convencer o cliente. Utilizava-se a persuasão para concretizar as vendas. Porém, os compradores deixaram de gostar do tipo de vendedor que chegava bem arrumado, cheio de novas piadas, mas ofereciam produtos caros e de baixa qualidade. Assim, os vendedores tiveram de se […]
READ MOREVocê já parou para pensar que falta pouco mais de um mês para o Natal? Essa é a época mais esperada entre comerciantes e vendedores e também momento de grande importância no que diz respeito a gestão do negócio. Infelizmente existem aqueles que querem somente alcançar números e esquecem daquilo que mais importa para o […]
READ MOREA Black Friday está se tornando uma das datas mais importantes para os negócios. Atualmente a sexta-feira atípica está apenas atrás do natal como data que mais impacta o mercado brasileiro. Por conta disso, no ano passado, segundo a Ebit, o faturamento gerado na data superou os 2 bilhões de reais. Esse faturamento foi mais […]
READ MORERecentemente, realizamos uma pesquisa para identificar tendências no varejo brasileiro e descobrimos que cada vez mais lojistas estão incluindo o WhatsApp em suas estratégias de marketing. E não podia ser diferente. Afinal, a utilização do WhatsApp no varejo tem o potencial de trazer mais eficiência, conveniência e agilidade à comunicação com os clientes. Para isso, […]
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