Category : Comércio

As empresas, de modo geral, estão sempre em busca de formas de atrair e fidelizar clientes. Contudo, muitas se esquecem de um “detalhe”, que é realmente conhecer esse consumidor em potencial, entender suas necessidades, gostos, particularidades. É através dessas informações que se torna possível oferecer produtos e serviços que os encantem e conquistem. Continue a […]

Uma das características mais marcantes do setor de varejo é a quantidade de players que competem por espaço na preferência dos consumidores. O uso de recursos e ferramentas baseadas em inteligência artificial no varejo tem se tornando um importante aliado nesse processo de busca por meios de produção mais eficientes e soluções e experiências mais […]

O advento do COVID-19 promoveu desaceleração da economia diminuindo a capacidade de faturamento de grande parte das empresas. Por trazer um cenário desafiador, o momento exige mudança na atitude de quem está à frente de negócios. Chegou a hora de utilizar a resiliência, uma das principais características do empreendedor, a qual possibilita a capacidade de […]

O Whatsapp é uma ferramenta que dispensa apresentações em qualquer lugar do mundo! Eu arrisco dizer que todo mundo que você conhece está disponível por lá para ser contactado. E porque com os nossos negócios isso deveria ser diferente, não é mesmo?! É cada vez mais importante sim estar presente no WhatsApp também enquanto empresa […]

É provável que a retomada dos negócios seja gradual, variando o início do retorno em cada região do país, sendo um processo mais lento onde houver um maior número de casos de coronavírus. Se em sua região a retomada já iniciou ou está prestes a iniciar, segue abaixo 10 dicas para preparar o seu negócio […]

Desde que a Organização Mundial da Saúde (OMS) classificou o coronavírus como uma pandemia, em 11 de março, a preocupação com a saúde das pessoas e a proteção dos negócios passaram a dominar o noticiário. No Brasil, cidades e estados baixaram decretos para que o comércio fosse fechado. Isso para evitar deslocamentos desnecessários e aglomerações […]

Liderar bem uma equipe ou um negócio é sempre um desafio. Nos períodos de tranquilidade, tem a vantagem de ser mais previsível. Mas e em tempos de crise? É justamente neste momento que a liderança é decisiva para os seus colaboradores e pode impulsionar a sua empresa a atravessar o momento de dificuldade com força […]

O comportamento do consumidor mudou desde a crise do Covid-19 no Brasil. As pessoas precisam de coisas diferentes, de forma mais rápida e eficiente, e o modo de acessar os produtos também se modificou. Os cuidados com o distanciamento social podem ser flexibilizados, mas ainda terão longa duração, com uma vida mais restritiva e novos […]

Ser pego de surpresa por uma crise tamanha a qual estamos vivendo em tempos de Covid-19 não é fácil para ninguém. Mas no caso dos pequenos negócios, os quais normalmente trabalham com fluxo de caixa para um período entre 10 a 15 dias, estar de portas fechadas para cumprir o isolamento social, por uma semana […]

Sem espaço para perder tempo, precisamos vender. Eu preciso. Você precisa. Então, leia, anote e ponha em práticas as dicas abaixo. ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA Você pode ter os melhores produtos ou serviços para oferecer ao seu cliente. Porém, se na hora da compra seu cliente tiver uma experiência RUIM no atendimento, certamente, ele não voltará […]